Trocas e devoluções
Arrependimento (compra online)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.
Produto com defeito ou divergência
Recebeu algo com defeito, avaria de transporte ou diferente do pedido? Fale com a gente em até 7 dias pelo WhatsApp da loja com fotos do produto e da embalagem que resolvemos com troca ou reembolso.
Como solicitar
Chame a Shopping das Unhas pela central de atendimento informando o número do pedido. A equipe orienta o envio ou a retirada do item e acompanha tudo até o fim.
Política padrão da loja Shopping das Unhas. Em caso de dúvida, fale com o nosso atendimento.